第1条（適用）
本規約は、EAI株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「AIファイル仕分けサービス」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用を申し込み、または利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約は民法第548条の2に定める定型約款に該当します。
第2条（サービス内容）
本サービスは、利用者がアップロードまたは指定フォルダに投入したファイルを、AI技術を用いて解析・分類し、指定の保存先へ自動的に整理・リネーム・記録するクラウドサービスです。サービスの具体的な機能・プラン内容は、当社が別途定める料金ページおよび特定商取引法に基づく表記のとおりとします。
第3条（アカウント・利用者の管理）
- 本サービスの利用には、当社所定の方法によるアカウント登録が必要です。
- 利用者のメールアドレスのドメインに基づき、同一組織のアカウントは同一の契約（テナント）に自動的に所属します。最初に登録した利用者が管理者となります。
- 契約プランに定める利用者数を超える登録はできません。
- 利用者は、自己のアカウントを第三者に利用させてはなりません。アカウントの管理不備により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第4条（料金・支払方法・自動更新）
- 本サービスの料金は、料金ページに表示する金額（すべて税込表示）とします。
- 月額プランは、お申込み時に初回料金を決済し、以降は1ヶ月ごとに自動更新され、各更新日に翌月分の料金が登録されたクレジットカードにより自動的に決済されます。
- 利用者は、管理画面からいつでも解約でき、解約後は次回更新日以降の課金は発生しません。すでに支払われた料金の日割返金は行いません（当該期間の末日まで利用できます）。
- プランに定める月間処理数を超える処理には、追加パックの購入または上位プランへの変更が必要です。
- 料金の支払いが確認できない場合、当社はサービスの全部または一部の提供を停止することができます。
第5条（AIによる処理・外部サービスの利用）
- 本サービスは、ファイルの分類・文字認識のため、当社が選定する外部AIサービス（OpenAI、Mistral AI等）にファイルの内容（テキスト・画像）を送信し処理させることがあります。利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。
- 機密性の高いファイルを外部AIに送信しない設定を利用できます。
- 当社は、決済（Stripe）、メール配信（Resend）、ストレージ連携（Google等）のため、業務上必要な範囲で外部サービスを利用します。
- AIによる分類・抽出結果は、その正確性・完全性を保証するものではありません。利用者は、重要な書類について、本サービスが提供する確認機能等により自ら内容を確認するものとします。
第6条（データの取扱い）
- 利用者がアップロードしたファイルの権利は利用者に帰属します。
- 当社は、サービス提供のためにファイルから抽出したテキストデータを保存しますが、抽出テキストの本文は保存から90日を経過した後、自動的に削除されます。分類結果等のメタデータおよびファイル本体（利用者の保存先にあるもの）は削除の対象外です。
- 当社は、サービスの提供・改善、不具合対応、法令遵守のために必要な範囲でのみ利用者のデータを取り扱い、それ以外の目的（AIモデルの学習を含む）には利用しません。
- 個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーによるものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 権利のないファイル・違法なファイルをアップロードする行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーに過度の負荷をかける行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他の利用者・他の契約者の情報を収集または蓄積する行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 本サービスをリバースエンジニアリング、解析する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
本サービスに関するプログラム・デザイン・ノウハウ等の知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
第9条（秘密保持）
当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。ただし、公知の情報等はこの限りではありません。
第10条（免責事項）
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
- AIによる分類・仕分け結果の誤りに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 当社は、本サービスの提供の遅滞、中断、停止、データの消失等により利用者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 利用者は、重要なファイルについて自らバックアップを保持するものとします。
第11条（損害賠償）
当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、債務不履行・不法行為その他請求原因のいかんにかかわらず、当該損害発生前の過去3ヶ月間に利用者が当社に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第12条（契約の解除）
利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを怠った場合、または当社からの連絡に対して30日以上応答がない場合、当社は事前の予告なくサービスの提供を停止し、契約を解除することができます。この場合、当社は利用者データについて、合理的な期間の経過後に削除できるものとします。
第13条（サービス内容の変更・終了）
- 当社は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
- 本サービスを終了する場合、当社は原則として30日前までに利用者に通知し、利用者が自らのデータを取り出すための合理的な機会を提供します。
第14条（利用規約の変更）
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、以下の場合に本規約を変更することができます。
(1) 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
(2) 変更が契約目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性等に照らして合理的なものであるとき
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービスの管理画面またはウェブサイト上で周知します。
- 料金の変更を伴う場合は、効力発生日の30日前までに通知します。
第15条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第16条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2026年7月11日
EAI株式会社