EAI株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する「AIファイル仕分けサービス」（以下「本サービス」といいます）における利用者の情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
当社は、利用者がアップロードしたファイルの内容を、AIモデルの学習に利用しません。
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の取扱いを委託します（個人情報保護法第27条第5項第1号に基づく委託）。委託先には適切な安全管理を求めます。
| 委託先 | 目的 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| OpenAI（米国） | 書類の自動分類・項目抽出 | ファイルから抽出したテキスト |
| Mistral AI（フランス） | スキャン書類の文字認識（OCR） | スキャン書類・画像ファイル |
| Stripe（米国） | クレジットカード決済 | 決済に必要な情報（カード番号は当社を経由しません） |
| Resend（米国） | 通知メール・レポートメールの配信 | メールアドレス、通知内容 |
| Google（米国） | ログイン認証、ストレージ連携（利用者が接続した場合） | メールアドレス、連携先に保存するファイル |
上記のとおり、委託先には外国にある第三者が含まれます。各社は自国および国際的なデータ保護基準に基づく保護措置を講じています。機密性の高いファイルを外部AIへ送信しない設定もご利用いただけます。
当社は、上記の委託、法令に基づく場合、および事業承継に伴う場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、取り扱う情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限の管理、APIキー等の秘密情報の分離管理、操作の監査ログ記録その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
利用者は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。請求は第11条の窓口までお願いします。
当社は、本サービスにおいてログイン状態の維持等のためCookieを利用します。Cookieを無効化するとサービスの一部が利用できなくなる場合があります。
当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、匿名の利用状況データを収集することがあります。
当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本サービスの管理画面またはウェブサイト上で周知し、重要な変更については効力発生日の相当期間前までにお知らせします。
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
EAI株式会社
住所：〒325-0045 栃木県那須塩原市若草町118番地503
メールアドレス：info@eaibisai.jp
制定日：2026年7月11日
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